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星巴克咖啡服务 为医患带来了温馨与柔情
来源: | 作者:金玉物业 | 发布时间:2024-06-25 | 184 次浏览 | 分享到:



柳绿花香、芳草葳蕤的六月,在天津市第五中心医院和滨航金玉餐饮的共同努力下,经过紧张筹备和试运行,星巴克咖啡服务在医院一楼住院部大厅正式开业了。


6月25日,医院一楼住院部大厅,麦穗飘金,气球流彩,人流如织。五中心医院纪委书记于焕庆、副院长李章一、医院党委委员、工会主席刘煜出席开业仪式,进行现场指导,对后勤服务的创新举措给予了高度评价。



开业仪式上,李章一院长作了精彩致辞。他说:星巴克咖啡服务入驻医院,是加强医院生活服务和后勤保障工作的崭新创意,体现了改善诊疗环境的创新思路,传递出人文关怀的务实理念。要用服务,让浓浓的咖啡香,给医护人员和患者及家属带来热情、舒适的体验感受。


公司党组织书记陈宝军、副总经理朱大伟、副总经理杨浩然及有关公司领导、职能部门负责人、项目经理参加了开业仪式。陈宝军书记主持开业仪式。他说:引入星巴克咖啡服务是为了更好地服务医护人员,更好地服务病患人员。我们将严格服务规范,保证服务品质,努力以更好的服务让医护人员和患者享受一份温馨与优雅。



星巴克咖啡服务在试运行的这段时间里,得到了广大医护人员和病患及家属的青睐和好评。来医院就诊的崔先生一边品尝着咖啡,一边说:“没想到来检查一下身体,还能喝到熟悉的味道,五中心医院的服务真贴心!”


“上班时精神高度紧张,休息时间点一杯咖啡,舒缓工作后的疲劳,感觉很放松。”医护人员为医院注入了更多人文情怀点赞。


一位靓丽的美女就诊者与陪同来的家人一起,在等待就诊的时间里,喝一杯咖啡打发时间,顿感消解了等待的枯燥和焦虑。



星巴克从企业文化到咖啡口味和服务生的举止,都给顾客同样标准的人性化服务。星巴克咖啡服务提供了美式、拿铁、香草风味拿铁等经典咖啡、浓缩咖啡、冰震浓缩、冰冰乐等几十种饮品,还有蛋糕、巧克力、贝果等多种甜点。医护职工可凭职工餐卡享受8.8折优惠。通过《金玉餐饮服务系统》公众号点单后,服务员可送至科室,让医护人员和患者感受满满的快意。



一杯咖啡,融入的是文化理念,传递的是人生态度。热爱生命,享受人生中的每个阶段,把每一次来院就诊,当成一次停顿、一次休息。希望患者到医院来,不再是神经紧绷,而是舒适与安心。