公司致力于为各医院和医疗机构提供专业化服务,积累了丰富的规范化管理经验和成熟的标准化作业模式。具有承接医院保洁、安保、特种设备及医疗垃圾清运的服务资质,具备承接医院的医疗辅助服务,如导分诊、咨询、司梯和综合调度等服务能力。搭建医院物管迭代升级智能化服务平台,为设备设施提供离线点检、可视化点检、在线监测等,通过数据化信息化手段,提高了物业服务与保障的效能。
专业化环境保洁服务。以严格医用标准,确保各项卫生符合医疗行业标准,确保功能科室、病房、卫生间等各清洁区域及物体表面达到专业的清洁与消毒,实现生活垃圾和医疗废弃物的严格管理和处理,杜绝交叉作业和污染事故,为医患群体创造安心、安全的环境。
2.中央运送服务。服务范围包括标本、病员、药品、医疗用品、消毒物品、医疗文书等多项运送服务,针对医院的实际需求,建立便捷的运送机制,确保安全准确送达,并高标准保持服务态度、服务礼仪和服务形象的要求开展工作。
3.周到的导医导诊服务。迎宾:文明礼貌,温柔、热心、优雅服务;礼仪:仪表端庄,着装整齐;咨询:热情接待病人,耐心解释指导就诊,有问必答;导诊:引导病人挂号就诊,贴心引导,尊重病人;分诊:判断病人病情的轻重缓急及隶属专科,合理安排就诊。
4.暖心的陪护护理服务。以专业性和规范性为基础,根据患者情况及需求制定不同的护理方案。坚持敬业、精业、专业的高标准服务要求,做到陪护服务准时、及时、足时,用家人般的呵护和陪伴,让患者安心,让家属放心。
5.温馨有序的司梯服务。能在较短的时间内安全的将患者及家属送至目的地,在驾驶过程中需保证运行安全,提高电梯运行效率,维护运行秩序,防控电梯感染,照顾特殊患者。确保电梯使用过程中的效率和与安全。
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6.规范化科室辅医服务。严格遵循院方规定,进入各科室前规范做好自身防护,进入各科室后,听从科室老师的工作安排,按照各科室操作规定、操作规程做好各类工作。
7.科学的配餐服务管理。坚持以患者为主的标准化配餐操作程序,根据医嘱和营养师意见,及时沟通信息,提供安全、卫生、适宜的配餐服务。遵医嘱为不能经口进食的患者提供特殊饮食服务。
8.安心的秩序维护服务。保卫患者与医护人员的生命财产安全,以训练有素的素质和姿态应对医院的突发事件。
9.专业化设施管理服务。建立专业化设备维修精英队伍,做到持证上岗。在规范、严谨的层级品质管控体系中,实时掌握设备设施运行状况,对医院特种设备设施制定维保方案。
10.精细的绿化养管服务。为院区植物进行专业保养护理,在观赏植物的摆放及养护方面精心操作,保证院区景致的美观。