各位同仁、同事们，朋友们：

大家好！值此新春佳节到来之际，我谨代表公司全体员工祝大家新年快乐！在这里，我给大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，阖家欢乐！

转眼间，2019年已经过去，这一年，我们坚守初心，踏实前行，公司上下齐心协力，实现了公司规模持续增长。

2019年，原有项目顺利续标，大批新项目不断承接。公司年度主营业务收入突飞猛进，较往年有较大幅度上涨。

2019年，我们的服务品质不断提升，涌现出一大批优良项目：4D厨房建设扎实推进，西青精武镇中心幼儿园项目"明厨亮灶"被天津卫视报道，胡家园党群服务中心项目半军事化建设成果初显，殡葬项目形象岗展现良好精神风貌，生态城医院餐厅项目屡次得奖。

2019年，公司制度与体系建设持续发力，公司发布《员工手册》2.0版，作业指导2.0版，应急预案1.0版，建立绩效考核机制，对餐饮项目实行了奖惩制度，提升了业务部门和职能部门的管理职能。

2019年，公司班子建设和员工队伍建设持续强劲，打基础、固框架、强队伍，设立了食品安全专员和品质安全专员，公司经理层面培训邀请平津战役纪念馆唐凤红主任授课等，亮点不断。

2019年，公司企业文化建设取得长足进展：庆祝中华人民共和国成立七十周年歌咏大赛登上中宣部"学习强国"APP，公司公众号的推广，把公司形象推到一个新高度。

2019年，各类人物不断涌现，"金玉人"们以"能吃苦、爱学习、懂技术、敢创新、讲奉献"的璀璨光芒，照亮金玉物业在管项目的每一个角落……

滨海新区民营企业拥军协会"拥军先进单位"，"关爱退役军人社会责任单位"，天津市饭店协会、滨海名厨委"金牌团餐单位"等等，这些荣誉就是对我们公司的认可，是对公司品牌的彰显……

这些成绩的取得凝聚着全体金玉人的不懈努力，离不开社会各界对公司的大力支持、关怀与厚爱。

展望2020年，公司将引入智能信息化办公系统，提升物业管理资质，提升公司高素质管理形象。

2020年，公司将不断进行菜品库的完善和餐饮管理提升，建立快检室并在项目配置快检箱，对食监专员进行相应培训；引进膳食营养师，改善营养餐的管理层次。

2020年，公司将继续进行标准化作业推进，要持续规范公司作业指导和流程管理落实。

2020年，公司将建立完善的培训，开发一套涵盖客户服务管理员、物业管理员、前厅服务员、安全员等课目，适合于金玉物业公司发展需求和项目服务要求的系统课程，持续提升服务品质。

2020年，公司将继续强化三级培训管理，训管结合，对审计、食监、品控人员的监管培训到位，提升管理档次。

我们还有很多精彩，更好的服务和体验，我们将在2020年继续为您呈现！

2020年，敬请期待！谢谢大家！