我们的物业服务理念


       我们的管理纲领

       我们的物业管理目标
       全面导入ISO9001、ISO14001、GB/T28001 质量、环境和职业健康安全管理体系，对各项制度的实施实行全程监控，保证管理与服务的专业化、规范化和有效性，确保在为客户提供物业服务的工程中实现如下目标：


              我们的管理模式
              管理模式是指为实现特定的管理目标，而确定的总体管理思路和系统化的组织方案，及在管理过程中的运作组织。

       总体思路
       我公司将针对所管理项目的特点和管理要求，首先从策略层面上便要充分考虑和分析客户的真正需求、管理的重点、难点及相应的对策等，从而确保从项目操作的初始，整个管理服务工作就有很明确的目标、要求和思路；其次通过战术层面上的安排（即组织方案和目标控制）进一步确定管理组织机构，细化管理服务目标、要求和工作内容，再通过详细的保障实施方案和评判、控制及考核办法的制定和落实，最终保证物业管理实际运作的规范、细致和有效。同时，通过输入高素质、有服务心的管理服务人员，及与客户充分有效的沟通和合作机制的建立，最终达到满足客户需求的管理目标。
       我们的用人原则
       金玉物业管理有限公司秉承“尊重知识、尊重人才、以人为本、量才而用”的用人原则，为员工提供一个能够充分施展才华，开创事业发展的广阔空间。愿您珍惜一切机会，展示您的才能，善于在工作中发挥自己的长处，找到自己的位置，相信成功已经离您不远了。让我们携起手来共同努力，共同创造辉煌灿烂的美好明天。
       系统结构

        对物业管理模式系统结构图的诠释：
        第一，满足客户的需求是第一位的，是我们所有工作的核心；
       第二，现场的服务员工是直接为客户服务的人，是物业服务质量的保障。通过我公司系统有效的标准化制度体系、运行体系、应急保障体系、质量控制体系，确保我们的服务员工为客户提供持续、高标准的服务。
 
       运作组织

       我公司认为直接为客户提供服务的是我们的服务员工，执行公司服务标准的也是我们的服务员工，对项目的服务质量起到决定性作用的更是我们的服务员工，所有我公司总结多年的物业管理经验，也结合服务型企业的特点，制定了一套以员工为核心，以公司技术支持、培训体系、工作计划、质量控制四部分工作为辅助的内部管理架构。